এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") eb666 প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত সেবাসমূহের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। eb666 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য একটি অনলাইন গেমিং সেবা পরিচালনা করে। এই নীতিমালাটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
eb666.app ওয়েবসাইট বা আমাদের সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতিমালার সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্যতার পরিধি: এই নীতিমালা eb666.app ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস এবং eb666-এর সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
eb666 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবার মান উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
ক) স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনকালে ও ব্যবহারকালে):
- ব্যক্তিগত পরিচয়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
- যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য হলে)
- ঠিকানা: বিভাগ, জেলা, উপজেলা ও বিস্তারিত ঠিকানা (KYC প্রক্রিয়ায়)
- আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত আকারে সংরক্ষিত)
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন (Android/iOS), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
- নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সংযোগ প্রদানকারী
- ব্যবহারের তথ্য: লগইনের সময়, গেমিং কার্যক্রম, পছন্দের গেম, সেশনের দৈর্ঘ্য
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট নেভিগেশন তথ্য (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)
| তথ্যের ধরন |
উদ্দেশ্য |
বাধ্যতামূলক? |
| মোবাইল নম্বর |
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, OTP যাচাই |
হ্যাঁ |
| পূর্ণ নাম |
পরিচয় যাচাই, KYC |
হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ |
বয়স যাচাই (১৮+) |
হ্যাঁ |
| NID নম্বর |
উন্নত KYC, বড় উত্তোলন |
শর্তসাপেক্ষে |
| ইমেইল |
নোটিফিকেশন, যোগাযোগ |
ঐচ্ছিক |
eb666 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপদ লগইন নিশ্চিতকরণ এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
- গ্রাহকসেবা প্রদান: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধানে সহায়তা করা।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস, অফার ও নতুন গেমের তথ্য প্রেরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং সরকারি সংস্থার অনুরোধে সহায়তা।
- দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সঠিক সময়ে সহায়তা প্রদান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
eb666 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানসমূহ:
- SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য উন্মুক্তভাবে প্রেরিত হয় না।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এটি সংরক্ষিত হয়।
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সমস্ত প্রবেশ লগ করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদে ব্যাকআপ করা হয় যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যায় কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখলেও, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
eb666 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই কেবল তথ্য শেয়ার হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
-
গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, JILI-সহ গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য দেখতে পারে। তারা আপনার আর্থিক তথ্য দেখতে পায় না।
-
আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
-
জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বিরোধী তদন্ত বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করার জন্য।
কখনো করা হয় না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।
eb666 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন |
উদ্দেশ্য |
মেয়াদ |
| অপরিহার্য |
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ |
সেশন শেষ হলে মুছে যায় |
| কার্যকরী |
ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস, "আমাকে মনে রাখুন" ফিচার |
৩০ দিন পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণমূলক |
ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, জনপ্রিয় গেম শনাক্তকরণ |
৬ মাস পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
eb666 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণমূলক ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
eb666-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
তথ্য দেখার অধিকার (Right to Access)
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের অনুলিপি প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করব।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময়ের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার (Right to Object)
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার (Right to Portability)
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার (Right to Restriction)
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
eb666 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: কোনো নাবালক সন্তানের তথ্য ভুলবশত আমাদের কাছে প্রেরিত হয়েছে বলে আপনি মনে করলে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের
[email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই তথ্য মুছে ফেলব।
eb666 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো ব্যবহার করা হয়:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — এরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, JILI, Spribe, Ezugi — গেম প্রদানকারীরা গেমের ফলাফল ও বেটিং ডেটা প্রক্রিয়া করে।
- প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড সেবা ও নিরাপত্তা সংস্থাগুলো আমাদের চুক্তির আওতায় তথ্য প্রক্রিয়া করে।
এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। তাদের নিজস্ব নীতিমালা পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন:
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণকাল |
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য |
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগ ফাইল ও সেশন তথ্য |
১২ মাস |
| বিশ্লেষণমূলক ডেটা |
বেনামী আকারে ২ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন |
২ বছর |
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
eb666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:
- প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিশ প্রদর্শন
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে)
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বর্তমান সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।